Verschiedene Rollstühle

Krankenkassenzuschuss für Ihren E-Rollstuhl von ergoflix


Sie möchten Ihren elektrischen faltbaren Rollstuhl von der Krankenkasse bezuschussen lassen? Für viele Menschen ist der Hilfsmittelantrag herausfordernd. Es ist ein bestimmtes Vorgehen nötig. Wir erklären Ihnen ausführlich, welche Schritte zu tun sind, damit Sie möglichst schnell ihren elektrischen Wegbegleiter erhalten.

1. Arztgespräch

Suchen Sie zunächst Ihren Arzt auf. Dieser muss die medizinische Notwendigkeit eines Rollstuhls feststellen - denn das ist die Voraussetzung, damit Ihre Krankenkasse eine Kostenübernahme gewährt. Auch wird Ihr Arzt mit Ihnen besprechen, welche Eigenschaften Ihr zukünftiger Rollstuhl aufweisen sollte. Aus Basis des Gesprächs stellt Ihr Arzt eine Verordnung aus, auf dem alle wichtigen Punkte notiert sind.

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arztbesuch mit rezept

2. Anruf bei ergoflix

Nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Unser Kundenservice berät Sie ausführlich: Welches Modell ist ideal für Ihre Bedürfnisse geeignet? Das finden wir gemeinsam heraus und beantworten all Ihre Fragen.

Damit Sie eine Kostenerstattung Ihrer Krankenkasse erhalten, müssen Sie Ihren Elektrorollstuhl von ergoflix über ein Sanitätshaus beziehen. Wir arbeiten deutschlandweit mit über 600 Sanitätshauspartnern zusammen und stellen den Kontakt mit einem Partner in Ihrer Nähe her.

Gut zu wissen: Möchten Sie vorab unsere Mobilitätsprodukte in Ruhe ansehen, senden wir Ihnen gerne kostenfrei Infomaterialien per E-Mail oder per Post zu.

Infomaterial erhalten

Kundin ruft Ergoflix Innendienst an

3. Probefahrt in Ihrer häuslichen Umgebung

Ihr Rollstuhl soll optimal zu Ihren Ansprüchen passen. Dafür empfehlen wir Ihnen, eine kostenfreie Probefahrt vorzunehmen - denn nur so finden Sie heraus, ob das Modell perfekt für Sie geeignet ist. Die Probefahrt kann entweder bei Ihnen zuhause oder im Sanitätshaus stattfinden. Die Spezialisten im Sanitätshaus nehmen sich Zeit für Sie und erläutern die unterschiedlichen Funktionalitäten unserer E-Rollstühle.

Anschließend nehmen Sie eine Probefahrt vor und testen, wie Sie mit der Mobilitätshilfe zurechtkommen. 

Wie lässt sich der Rollstuhl steuern und wie ist das Sitzgefühl? Fahren Sie bei Bedarf mehrere Modelle Probe. So können Sie die Vorteile der unterschiedlichen Produkte miteinander vergleichen.

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Kundin testet Elektrorollstuhl ergoflix® 2

4. Entscheidung für einen Rollstuhl

Haben Sie sich entschieden, welches Modell ihr zukünftiger Wegbegleiter werden soll? Dann teilen Sie das dem Sanitätshaus mit. Das Sanitätshaus erstellt anschließend einen Kostenvoranschlag. Dieser wird gemeinsam mit der Verordnung Ihres Arztes und einem Erprobungsbericht bei der Krankenkasse eingereicht. Der Erprobungsbericht wird von Ihrem Sanitätshaus erstellt und hilft Ihrer Krankenkasse bei der Prüfung, ob der getestete Rollstuhl übernommen wird.

Gut zu wissen: Meistens übernimmt das Sanitätshaus die gesamte Kommunikation mit dem Leistungsträger. So müssen Sie selbst nicht aktiv werden. Jetzt heißt es abwarten. 

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Verschiedene Rollstühle

Mobilitätshilfen von ergoflix mit Hilfsmittelnummer


Wir möchten die Zugänglichkeit zu unseren smarten und ästhetischen Mobilitätsprodukten erleichtern. Daher führen wir Elektrorollstühle mit Hilfsmittelnummer, die Sie über Ihre Krankenkasse bezuschussen lassen können. Schauen Sie sich die Produkte von ergoflix mit Hilfsmittelnummer in der Übersicht an.


5. Rückmeldung der Krankenkasse

Die Rückmeldefrist seitens der Krankenkasse beträgt drei Wochen. Wird der medizinische Dienst der Krankenkasse (MDK) hinzugezogen, verlängert sich die Frist auf fünf Wochen.

Interessant: Schickt Ihnen die Krankenkasse eine Zwischenmitteilung, dass der Beantragungsprozess noch Zeit in Anspruch nimmt, ist keine Frist mehr seitens der Krankenkasse einzuhalten.

ergoflix Rezept

6. Rückfragen der Krankenkasse

Erfahrungsgemäß fordert die Krankenkasse weitere Informationen bei Ihnen an - entweder telefonisch oder schriftlich. Fragen können beispielsweise den Grund der Immobilität betreffen, die geplante Nutzungsweise des Hilfsmittels und das Vorhandensein einer abschließbaren Unterstellmöglichkeit. Auf Basis Ihrer Angaben wird die Entscheidung für die Bezuschussung gefällt. Gut zu wissen: Die Krankenkasse ist nur dafür zuständig, dass Sie den "Nahbereich um die eigene Wohnung" erschließen können. 

Wir empfehlen Ihnen, sich für die Beantwortung dieser Rückfragen ausreichend Zeit zu nehmen und sich von unseren hausinternen Spezialisten vorab kostenfrei beraten zu lassen.

Kundin mit Elektrorollstuhl ergoflix®  und hund draußen


7. Eingang des Bescheids: Übernahme oder Ablehnung


Ob die Krankenkasse den Kostenvoranschlag für Ihren faltbaren E-Rollstuhl gewährt, das entnehmen Sie dem Bescheid Ihrer Krankenkasse. Im Falle einer positiven Rückmeldung dürfen Sie sich freuen: Schon bald können Sie Ihren Elektrorollstuhl von ergoflix in Empfang nehmen.

Haben Sie eine Ablehnung erhalten, ist das kein Grund entmutigt zu sein. Legen Sie innerhalb von vier Wochen Widerspruch bei Ihrer Krankenkasse ein und erkunden Sie sich nach dem Grund der Ablehnung. Nutzen Sie die Chance und begründen erneut, wieso Sie Ihr Wunschmodell benötigen. Bitten Sie Ihren Arzt nochmals, die medizinische Notwendigkeit Ihres bevorzugten Rollstuhls zu bestätigen und ausführlich zu begründen, weshalb Sie ein bestimmtes Modell benötigen. 

Die faltbaren E-Rollstühle in unserem Sortiment verfügen über ein geringes Eigengewicht und sind beispielsweise durch die kompakte Bauweise äußerst wendig und daher einfacher zu fahren als herkömmliche E-Rollstühle. So gewinnen Sie Autonomie und sind weniger von Angehörigen abhängig.


Lassen Sie sich professionell von unserem Expertenteam bei einem Widerspruch beraten.

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