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Kreuzfahrt mit Rollstuhl: Praxisratgeber für Deine barrierefreie Reise
Kreuzfahrt mit Rollstuhl: Praxisratgeber für Deine barrierefreie Reise
Veröffentlicht am 26. Juni 2026 · https://ergoflix.de/blog/kreuzfahrt-mit-rollstuhl/
Du planst, eine Kreuzfahrt zu unternehmen, bist aber auf einen Rollstuhl angewiesen? Das ist bei vielen Reedereien heute gar kein Problem mehr! Die Kreuzfahrtschiffe sind häufig beinahe komplett barrierefrei und es stehen extra Kabinen zur Verfügung. Gleichzeitig gibt es wichtige Unterschiede zwischen den Reedereien, Einschränkungen in Tenderhäfen und Besonderheiten bei elektrischen Rollstühlen, die bereits vor der Buchung berücksichtigt werden sollten. Erfahre in unserem Praxisratgeber, worauf Du achten solltest, was Du vermeiden solltest und sichere Dir eine Checkliste für Deine Reise.
Das Wichtigste in Kürze
• Viele moderne Kreuzfahrtschiffe bieten barrierefreie Kabinen an, in denen Du komfortabel mit Rollstuhl reisen kannst.
• Wenn Du Hilfsmittel wie einen Rollstuhl mit auf eine Kreuzfahrt nimmst, musst Du diese vor Deiner Reise anmelden. • Bist Du auf zusätzliche Unterstützung angewiesen, nimm eine Begleitperson mit. Die Bord-Crew steht nicht als persönliche Assistenz zur Verfügung.
Kreuzfahrt mit Rollstuhl: Wie barrierefrei sind Kreuzfahrten wirklich?
Kreuzfahrtschiffe sind beinahe wie schwimmende Hotels: Sie bieten Dir nicht nur eine Übernachtungsmöglichkeit, sondern auch eine Vielzahl an weiteren Angeboten wie zum Beispiel Restaurants, Bars, Sportplätze, Theater und Einkaufsmöglichkeiten. Damit hast Du viele Angebote auf relativ kleinem Raum, was besonders bei eingeschränkter Mobilität ein großer Vorteil sein kann.
Wichtig ist, dass Du auf die Barrierefreiheit auf dem Schiff achtest. Dazu haben wir Dir im weiteren Verlauf des Blogbeitrags alle wichtigen Informationen und einen Vergleich der unterschiedlichen Anbieter zusammengestellt. Informierst Du Dich darüber hinaus, solltest Du bei der Buchung Deiner Kreuzfahrt mit Rollstuhl beachten, dass Barrierefreiheit nicht automatisch bedeutet, dass das Kreuzfahrtschiff auch für Rollstuhlfahrer geeignet ist.
Gut zu wissen:
Als Reederei bezeichnet man ein Schifffahrtsunternehmen, das Schiffe für den gewerblichen Transport von Gütern oder Personen betreibt. Die Reederei kümmert sich um den gesamten Betrieb der Schiffe, inklusive Besatzung (Crew), Routenplanung, Wartung und Versicherungen.
Voraussetzungen: Darauf solltest Du bei einer Kreuzfahrt mit Rollstuhl besonders achten
Bevor Du Deine Kreuzfahrt mit Rollstuhl buchst, solltest Du beachten, dass einige Voraussetzungen erfüllt sein sollten, damit Du mit Deinem Hilfsmittel eine entspannte Reise ohne große Einschränkungen erleben kannst.
Elektrische Rollstühle auf einer Kreuzfahrt
In der Regel ist die Mitnahme von elektrischen (und auch manuellen) Rollstühlen bei einer Kreuzfahrt kein Problem. Bei Elektromobilen oder Spezielrollstühlen gibt es teilweise Einschränkungen. Die Reedereien fragen meist vorab Angaben zur Mobilitätshilfe ab, um sicherzustellen, dass Du damit an Bord zurechtkommst. Das heißt, Du musst zum Beispiel Angaben machen zu:
Maßen und Wendekreis des Rollstuhls: wichtig, um sicherzustellen, dass Du Dich in der Kabine gut fortbewegen kannst und auch ein Verstauen problemlos möglich ist.
Gesamtgewicht: spielt zum Beispiel eine Rolle bei Aufzügen, Hebevorrichtungen, Gangways und Tenderbooten für das Anlegen an Tenderhäfen.
Akkus: Die meisten Akkus moderner E-Rollstühle sind zugelassen, Reedereien verlangen meitens vorab Angaben zu Akkutypp, Kapazität, Hersteller und Modell.
Diese Informationen helfen der Reederei einzuschätzen, ob Aufzüge, Kabinen und Rettungswege genutzt werden können.
Da die Voraussetzungen je nach Reederei unterschiedlich sind, findest Du weiter unten im Beitrag eine übersichtliche Aufschlüsselung der Voraussetzungen je nach Anbieter.
FlixTipp:
Die Elektrorollstühle von ergoflix sind einfach faltbar und bequem zu transportieren. Dank des Faltmechanismus passen die Modelle in einer engen Schiffskabine in fast jede Nische oder können unter dem Bett (je nach Kabinenausstattung) verstaut werden. Du kannst die meisten Modelle von ergoflix sogar im Flugzeug mitnehmen – praktisch, da viele Kreuzfahrten von einem Hafen im Ausland starten und zunächst angeflogen werden müssen.
In der Regel haben die meisten Kreuzfahrtschiffe barrierefreie Kabinen an Bord. Jedoch ist nicht jede Kabine, die als barrierefrei oder barrierearm deklariert ist, auch gleichermaßen für alle Rollstühle geeignet.
Auf jeden Fall solltest Du auf die Kabinengröße achten. Ist die Fläche zu klein, kann das Manövrieren und Wenden mit dem Rollstuhl zur großen Herausforderung werden. Orientieren kannst Du Dich an folgenden Circa-Angaben:
Kabinentyp
Durchschnittliche Größe
Standard-Innenkabine
13–17 m²
Standard-Balkonkabine
16–20 m²
Barrierefreie Innenkabine
18–25 m²
Barrierefreie Balkonkabine
25–34 m²
Barrierefreie Suite
30–50+ m²
Gut zu wissen:
Auf den meisten Kreuzfahrtschiffen musst Du Deinen Rollstuhl in der Kabine verstauen. Aus Brandschutzgründen dürfen die Mobilitätshilfen nicht auf Fluren oder bei Aufzügen abgestellt werden und keine Rettungswege blockieren. Auch deshalb sollte die Kabine genügend Fläche bieten.
Ein häufiger Grund für Probleme an Bord sind außerdem zu schmale Türen. Viele Elektrorollstühle erreichen Breiten von 65 bis 75 Zentimetern.
Deshalb solltest Du folgende Maße vor Reisebeginn prüfen:
Kabinentür
Badezimmertür
Balkontür
Auf modernen Schiffen liegen die Türbreiten barrierefreier Kabinen häufig zwischen 80 und 90 Zentimetern. Wenn Du einen besonders breiten Rollstuhl nutzt, solltest Du die Kompatibilität vorab bei der Reederei erfragen.
Ein weiterer wichtiger Faktor ist die Gestaltung und Ausstattung des Badezimmers in der Kabine.
Wichtige Ausstattungsmerkmale:
Ebenerdige Dusche: Eine stufenlose Dusche gehört zu den wichtigsten Kriterien. Schon eine Schwelle von wenigen Zentimetern kann Transfers erschweren.
Duschsitz: Viele Reedereien bieten fest installierte Duschsitze, klappbare Duschsitze oder mobile Duschhocker an.
Haltegriffe: Sollten vorhanden sein neben der Toilette, in der Dusche und am Waschbecken
Unterfahrbarer Waschtisch: Das Waschbecken sollte möglichst unterfahrbar sein.
Notrufsystem: Viele moderne Schiffe verfügen über Notrufknöpfe im Badezimmer. Gerade für Alleinreisende kann dies ein wichtiges Sicherheitsmerkmal sein.
Achte zudem auf die Lage der Kabine.
Empfehlenswert sind Kabinen:
in Aufzugsnähe
auf Decks mit Restaurants
in der Nähe öffentlicher Bereiche
Weniger praktisch können Kabinen sein:
ganz vorne im Bugbereich
weit entfernt von Aufzügen
auf Decks mit langen Laufwegen
Gerade auf Schiffen mit mehr als 300 Metern Länge können tägliche Wege überraschend lang werden.
Nicht zuletzt solltest Du Dir auch die Frage stellen, ob Du eine Innenkabine oder eine Balkonkabine buchen möchtest.
Innenkabinen sind meist günstiger, haben kurze Wege, sind besser verfügbar und kosten weniger. Jedoch hast Du dort kein Tageslicht und keinen eigenen Außenbereich. Balkonkabinen bieten Dir zusätzlichen Bewegungsraum, einen Meerblick aus der Kabine heraus und die Möglichkeit zur Entspannung auf dem Balkon. Preislich liegen diese Kabinen häufig deutlich über den Innenkabinen.
FlixTipp:
Wenn Du nicht direkt eine große Fernreise mit einem Kreuzfahrtschiff unternehmen möchtest, kannst Du auch eine Flusskreuzfahrt ins Auge fassen. Die Schiffe sind deutlich kleiner und übersichtlicher. Starten kannst Du Flusskreuzfahrten sogar in Deutschland. Beachte, dass die Schiffe teilweise nicht so modern sind wie die großen Kreuzfahrtschiffe, deshalb solltest Du Dich genauso gut über die Barrierefreiheit informieren wie vor einer größeren Reise.
AIDA, Mein Schiff & Co.: Welche Anbieter eignen sich besonders für barrierefreie Kreuzfahrten?
Nicht alle Kreuzfahrtschiffe bieten die gleichen Voraussetzungen, was die Barrierefreiheit angeht. Und selbst wenn die Angebote auf dem Schiff selbst barrierefrei gestaltet sind, kann es vorkommen, dass die Ausflüge und Landgänge Herausforderungen bieten.
Ein direkter Vergleich der großen Anbieter hilft dabei, Dir einen Überblick zu verschaffen:
AIDA
Wenn Du Dich für Kreuzfahrten interessierst, hast Du bestimmt schon einen Blick auf die AIDA geworfen.
Barrierefreie Kabinen
Jedes Schiff der AIDA-Flotte verfügt über barrierearme Kabinen.
Auf den neueren Schiffen der AIDA haben barrierearme Verandakabinen eine Größe von 31 bis 34 Quadratmeter. Hinzu kommt ein Balkon mit bis zu 12,5 Quadratmeter. Die großzügige Gestaltung der barrierearmen Kabinen ermöglicht ein besonders gutes Manövrieren und Wenden mit Hilfsmitteln wie einem Rollstuhl.
Beachte: Du kannst diese Kabinen nicht regulär online buchen, sondern musst diese bei AIDA anfragen.
Doch nicht nur die Flächengröße ist entscheidend. Auf der AIDAnova und AIDAcosma haben die Kabinentüren in der Regel eine Breite von 85 cm und die Balkontür 88 cm. Eine auf 2 cm abgeflachte und angeschrägte Eingangsschwelle erleichtert das Passieren der Durchgänge zusätzlich.
Auf den neueren Schiffen sind die Badezimmer in den barrierearmen Kabinen ausgestattet mit:
ebenerdige Dusche
Haltegriffe neben dem WC
Haltegriffe im Duschbereich
höhenverstellbarer Waschtisch
großzügige freie Fläche
Notrufsystem
Neben den genannten Faktoren, bieten die neueren Schiffe der AIDA in den barrierearmen Kabinen noch weitere Ausstattungen, die einen Aufenthalt mit Mobilitätseinschränkung leichter macht:
automatisch öffnende Kabinentür
automatisch öffnende Balkontür
Kleiderschrank mit herunterklappbarem Liftsystem
bequem erreichbare Safes
Notrufschalter in der Kabine und im Badezimmer
Barrierefreiheit an Bord
Die öffentlichen Bereiche auf den neueren Schiffen von AIDA sind weitgehend barrierearm gestaltet. Breite Wege, moderne Aufzüge und gut zugängliche Einrichtungen erleichtern Dir die Fortbewegung an Bord. Restaurants, Bars, Theater und viele weitere Bereiche kannst Du mit Mobilitätseinschränkungen in der Regel problemlos nutzen.
Elektrischer Rollstuhl auf der AIDA
Bist Du mit einem elektrischen Rollstuhl unterwegs, darfst Du diesen mitnehmen und auf den Schiffen der AIDA fahren. Das Eigengewicht des Rollstuhls darf 150 kg dabei nicht überschreiten. Liegerollstühle sind nicht zugelassen.
Beachte: Wenn Du ein Elektromobil oder einen Scooter besitzt, darfst Du diesen zwar auf der AIDA transportieren, auf den Schiffen selbst aber nicht damit fahren. Das heißt, diese Mobilitätshilfen kannst Du nur für Landgänge nutzen.
Die Anmeldung Deines Hilfsmittels bei AIDA erfolgt über diesen Fragebogen: Hier klicken. Diesen sendest Du ausgefüllt an barrierefreiheit@aida.de.
Welche Hilfsmittel stellt AIDA zur Verfügung?
Wenn Du auf besondere Ausstattung angewiesen bist, lohnt es sich, vorab im Angebot der AIDA zu schauen. Es gibt einige Hilfsmittel, die Du Dir leihen kannst. In jedem Fall solltest Du die Verfügbarkeit frühzeitig anfragen und das Hilfsmittel reservieren.
Bei AIDA stehen zur Verfügung:
Duschhocker
Erhöhungen für den Toilettensitz
Mobile Haltegriffe
Rollatoren
Rollstühle
Hilfsmittel für hörbeeinträchtigte Reisende
Barrierefreie Ausflüge
AIDA bietet gemeinsam mit Accessible Travel Solutions barrierefreie Ausflüge an. Diese sind speziell für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen ausgelegt und stellen sicher, dass Du alle geplanten Aktivitäten an Land sicher und bequem mitmachen kannst.
Mein Schiff
Der Anbieter „Mein Schiff" punktet bei vielen Reisenden mit einem ganzheitlichen Konzept zur Barrierefreiheit.
Barrierefreie Kabinen
Jedes Schiff des Anbieters verfügt über barrierefreie Kabinen. Diese haben eine Grundfläche von 22 bis 26 Quadratmeter. Das Besondere ist: Diese Kabinen dürfen ausschließlich von Reisenden gebucht werden, die dauerhaft auf einen Rollstuhl angewiesen sind. Dadurch sinkt die Gefahr, dass die wenigen verfügbaren Kabinen von Gästen gebucht werden, die sie eigentlich nicht benötigen.
In den barrierefreien Kabinen erwarten Dich:
breitere Eingangs- und Badezimmertüren
Haltegriffe
Notfalltelefon
Lage in Aufzugsnähe
geräumigere Badezimmer
FlixTipp:
Einige Schiffe von „Mein Schiff" verfügen über barrierefreie Junior Suites. Diese bieten Dir einen besonderen Komfort und Du kannst ein bisschen mehr Luxus genießen.
Auf den Schiffen von „Mein Schiff" sind beinahe alle öffentlichen Bereiche an Bord barrierefrei erreichbar. Dazu zählen zum Beispiel:
Restaurants
Theater
Außendecks
Bars
Toiletten
Rezeption
Du kannst Dich also flexibel und unabhängig auf dem Schiff bewegen.
Elektrischer Rollstuhl bei „Mein Schiff"
Du darfst Dich auf den Schiffen von „Mein Schiff" mit Deinem Elektrorollstuhl oder auch Deinem Scooter frei bewegen.
Voraussetzung ist, dass Du Dein Hilfsmittel vorab anmeldest und es es ausschließlich in Deiner eigenen Kabine lagerst und nicht in öffentlichen Bereichen.
Welche Hilfsmittel stellt „Mein Schiff" zur Verfügung?
„Mein Schiff" stellt keine Hilfsmittel zur Verfügung. Alles, was Du als Unterstützung benötigst, musst Du selbst mitbringen.
Barrierefreie Ausflüge
Spezielle barrierefreie Ausflüge bietet „Mein Schiff" nicht an. Bist Du in Deiner Mobilität eingeschränkt, kannst Du Dir dennoch die auf Deiner Reise angebotenen Ausflüge anschauen. Ist ein Ausflug mit „Extraleicht" gekennzeichnet, ist dieser in der Regel auch mit Mobilitätseinschränkungen machbar, solange Du ein paar Schritte selbstständig gehen kannst.
Bevor Du Dich dieser Aktivität anschließt, solltest Du Dich an Bord von dem Landausflugsteam des Anbieters zu den Details informieren lassen.
MSC Kreuzfahrten
MSC bietet Dir nicht nur barrierefreie Angebote auf dem Schiff, sondern auch darüber hinaus zum Beispiel bei Ausflügen. Der Anbieter selbst wirbt damit, dass grundsätzlich alle Kreuzfahrten barrierefrei sind.
Barrierefreie Kabinen
Auf den moderneren Schiffen von MSC stehen bis zu 58 barrierefreie Kabinen zur Verfügung, darunter Innenkabinen, Balkonkabinen und Yacht-Club-Suites.
Die barrierefreien Kabinen bei MSC bieten:
mehr Fläche
mehr Bewegungsfreiheit
zusätzliche Hilfsmittel
Barrierefreiheit an Bord
Wie oben bereits erwähnt, sind alle Kreuzfahrten der MSC als barrierefrei deklariert. Besonders die modernen Schiffe von MSC bieten Vorteile:
breite Gänge
moderne Aufzüge
automatische Türen
gute Erreichbarkeit des Außendecks
Elektrischer Rollstuhl bei MSC
Elektrische Rollstühle können auf den Schiffen von MSC grundsätzlich genutzt werden. Auch andere Mobilitätshilfen sind an Bord erlaubt.
Damit die Reederei alle notwendigen Vorkehrungen treffen kann, solltest Du die Nutzung eines Elektrorollstuhls bereits vor Reisebeginn anmelden. So können individuelle Anforderungen frühzeitig berücksichtigt werden.
Die Anmeldung Deines Hilfsmittels bei MSC erfolgt über diesen Fragebogen: Hier klicken. Diesen sendest Du ausgefüllt an buchung@msccruises.de.
Welche Hilfsmittel stellt MSC zur Verfügung?
An Bord der MSC-Schiffe stehen Rollstühle zur Verfügung, die von den Gästen beim Ein- und Auschiffen oder im Notfall benutzt werden dürfen. Gäste, die ständig auf einen Rollstuhl oder eine andere Form der Unterstützung angewiesen sind, müssen ihre eigenen Hilfsmittel mitbringen.
Barrierefreie Ausflüge
MSC bietet spezielle „Easy & Accessible Excursions" an, also Ausflüge, die für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen ausgelegt sind. Diese richten sich an Rollstuhlfahrer, Scooter-Fahrer und alle Menschen, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind.
Das Besondere an den Ausflügen ist, dass diese gesondert konzipiert und durchdacht werden:
barrierefreie Fahrzeuge
geprüfte Strecken
barrierefrei Toiletten
extra geschulte Reiseleiter
kleine Gruppen
Bei diesen Touren musst Du Dich nicht auf reine Stadtrundfahrten beschränken. Die Ausflüge sind so geplant, dass Du auch mit eingeschränkter Mobilität zum Beispiel Sehenswürdigkeiten besichtigen kannst.
Costa Kreuzfahrten
Die Schiffe von Costa sind von Grund auf barrierefrei konzipiert.
Barrierefreie Kabinen
Costa Kreuzfahrten bietet auf seinen Schiffen barrierefreie Kabinen an. Diese verfügen unter anderem über:
größere Fläche
barrierearme Badezimmer
Haltegriffe
Duschsitze
breitere Türen
Barrierefreiheit an Bord
Der Anbieter gibt an, dass beinahe alle großen Bereiche auf dem Schiff barrierefrei erreichbar sind:
Restaurants
Theater
Bars
Sonnendecks
Shops
Rezeption
Elektrischer Rollstuhl bei Costa Kreuzfahrten
Elektrische Rollstühle können auf den Schiffen von Costa grundsätzlich genutzt werden. Damit die Reederei die individuellen Anforderungen berücksichtigen kann, solltest Du Deine Mobilitätshilfe bereits vor Reisebeginn anmelden.
Die Anmeldung Deines Hilfsmittels bei Costa Kreuzfahrten erfolgt über diesen Fragebogen: Hier klicken. Diesen sendest Du ausgefüllt an specialneeds@de.costa.it.
Welche Hilfsmittel stellt Costa Kreuzfahrten zur Verfügung?
Costa Kreuzfahrten stellt keine Hilfsmittel zur Verfügung. Alles, was Du als Unterstützung benötigst, musst Du selbst mitbringen.
Barrierefreie Ausflüge
Auch bei Costa Kreuzfahrten kannst Du an Ausflügen teilnehmen, die speziell für Menschen mit eingeschränkter Mobilität konzipiert wurden - die sogenannten Adagio-Touren. Du kannst Dich verlassen auf:
Besichtigungen ohne Zeitdruck
kürzere Wege an Land
weniger Hindernisse
teilweise rollstuhlgerechte Busse
Informiere Dich vorab beim Reiseveranstalter über die genauen Gegebenheiten Deines favorisierten Ausflugs, damit Du einschätzen kannst, ob dieser für Deine persönlichen Ansprüche geeignet ist.
Anbieter im direkten Vergleich
Damit Du alle Informationen noch einmal auf einen Blick hast, haben wir für Dich eine Übersicht erstellt. Dort findest Du die Anbieter und alle wichtigen Infos zur Kreuzfahrt mit Rollstuhl im Vergleich.
Anbieter
Barrierefreie Kabinen
Elektrischer Rollstuhl
Hilfsmittel an Bord
Barrierefreie Ausflüge
Info-Seite zur Barrierefreiheit
AIDA
- auf allen Schiffen vorhanden - 31–34 m² - automatische Türen, Notruf-System, höhenverstellbarer Waschtisch
Elektrorollstuhl erlaubt
- Rollstuhl, Rollator, Duschhocker, Toilettensitzerhöhung, Haltegriffe, Hilfsmittel für Hörgeschädigte
- ja, in Kooperation mit Accessible Travel Solutions
- auf allen Schiffen vorhanden - mehr Bewegungsfreiheit - Handläufe, Rampen zum Balkon, niedrigere Regalen, breitere Nasszellen, breitere Eingangstüren, etc.
Elektrorollstuhl erlaubt
- Bordrollstuhl nur für Ein-/Ausschiffung oder Notfälle
- ja, Easy & Accessible Excursions mit barrierefreien Fahrzeugen, kleinen Gruppen und geprüften Routen
Wir wissen bereits, dass viele Kreuzfahrtschiffe inzwischen barrierearm gestaltet sind. Das Leben an Bord ist in der Regel auch mit Mobilitätseinschränkung gut möglich. Anders sieht es häufig bei Landgängen aus. Möchtest Du also nicht nur Zeit auf See verbringen, sondern auch an Ausflügen teilnehmen, solltest Du ein paar wichtige Dinge beachten.
Hafenanlegung oder Tenderhafen
Es gibt zwei unterschiedliche Arten, wie ein Kreuzfahrtschidff einen Hafen anlaufen kann.
Die komfortabelste Art ist die Hafenalgegung. Dabei legt das Schiff direkt am Kai an, sodass die Passagiere das Schiff über eine sogenannte Gangway, ähnlich einer Brücke, verlassen und den Hafen betreten können. Dabei sind keine zusätzlichen Transportmittel nötig und der Weg ist meistens stufenlos, was ein großer Vorteil für Rollstuhlfahrer ist.
Weniger komfortabel ist hingegen das Verlassen des Schiffes an Tenderhäfen. Dort kann das Kreuzfahrtschiff nämlich nicht direkt anlegen, sondern ankert vor der Küste und die Reisenden werden mittels kleinen Tenderbooten an Land gebracht. Dies birgt die Herausforderung, dass Menschen mit Mobilitätseinschränkungen teilweise nicht sicher in das Tenderboot gelangen oder die Mobilitätshilfe wie einen Rollstuhl nicht sicher darin transportieren können. Viele Reedereien weisen zudem ausdrücklich darauf hin, dass Crew-Mitglieder aus Sicherheitsgründen keine Gäste tragen oder heben dürfen. Aufgrund des höheren Eigengewichts ist besonders bei elektrischen Rollstühlen zu beachten, dass diese mitunter von den Reedereien vom Transport ausgeschlossen werden.
Im Mittelmeer zählen unter anderem folgende Ziele zu den bekanntesten Tenderhäfen:
Santorin (Griechenland)
Mykonos (teilweise)
Korfu (vereinzelt)
Portofino (Italien)
Cannes (Frankreich)
Selbst wenn der Transfer mit dem Tenderboot gelingt, müssen Reisende anschließend entweder:
eine Seilbahn nutzen,
mehrere hundert Stufen überwinden oder
auf lokale Shuttlebusse ausweichen.
Für viele Rollstuhlfahrer ist dies nur eingeschränkt möglich.
Herausforderungen für Rollstuhlfahrer an Land
Hast Du den Gang an Land geschafft, ist dies schon mal ein guter Schritt. Du solltest jedoch bedenken, dass auch an Land große Herausforderungen auf Dich warten können. Viele Landgänge finden in großen, historischen Städten statt. Diese sind häufig nicht auf Barrierefreiheit ausgelegt.
Typische Hindernisse sind:
Kopfsteinpflaster
hohe Bordsteine
steile Straßen
enge Gassen
fehlende abgesenkte Gehwege
Besonders häufig treten diese Probleme zum Beispiel auf in:
Dubrovnik
Valletta
Kotor
Rhodos-Stadt
Palermo
Neapel
Split
Viele Rollstuhlfahrer berichten, dass sie zwar problemlos von Bord kamen, die eigentliche Stadtbesichtigung jedoch deutlich anstrengender war als erwartet.
Wir haben Dir oben bereits Informationen zu barrierefreien Ausflügen der Reedereien zusammengestellt. Richte Dich danach und erfrage beim Reiseanbieter bei oder nach Deiner Buchung konkrete Details zu Deiner Route. Du solltest bezüglich der Ausflüge unter anderem folgende Fragen beantworten können:
Sind barrierefreie Fahrzeuge vorgesehen?
Gibt es rollstuhlgerechte Toiletten?
Wie lang sind die Gehstrecken?
Werden Kopfsteinpflaster oder starke Steigungen erwähnt?
Gibt es Gewichtsgrenzen für elektrische Rollstühle?
Können Begleitpersonen unterstützen?
Unterstützung an Bord: Welche Hilfe kannst Du erwarten?
Für Fagen und kleine Hilfestellungen steht Dir das Personal auf Kreuzfahrtschiffen zur Verfügung. Jedoch solltest Du beachten, dass es sich bei der Crew nicht im medizinisches Personal oder eine persönliche Assistenz handelt. Bereits vor der Reise beginnt die Unterstützung, indem der Veranstalter Informationen zu Art der Mobilitätseinschränkung, Hilfsmitteln, Begleitpersonen und medizinischen Geräten abfragt. Dies dient der Vorbereitung Deiner Reise.
Einschiffung und Gangway
Während mehrere tausend Passagiere teilweise gleichzeitig anreisen, organisieren viele Reedereien für mobilitätseingeschränkte Reisende vereinfachte Abläufe.
Je nach Hafen und Reederei sind möglich:
bevorzugter Check-in
separate Warteschlangen
barrierefreie Zugänge
Unterstützung durch Terminalpersonal
Begleitung bis zur Gangway
Hilfe beim Gepäcktransport
Speziell auf der Gangway benötigen viele Menschen mit Mobilitätseinschränkungen Unterstützung. Auch wenn die Mitarbeitenden aus Sicherheitsgründen keine Gäste heben oder tragen dürfen, können sie Dich beim Passieren der Brücke unterstützen, zum Beispiel durch:
Sicherung des Rollstuhls
Schieben des Rollstuhls
Begleitung auf der Gangway
Organisation alternativer Zugänge
Unterstützung an Bord während der Reise
Wie bereits erwähnt, darfst Du nicht von einer persönlichen Betreuung an Bord ausgehen. Primär unterstützt Dich die Crew bei Fragen und organisatorischen Dingen, zum Beispiel:
Orientierung an Bord und Wegbeschreibungen
Hilfe beim Finden von Aufzügen oder Einrichtungen
Organisation reservierter Sitzplätze
Transport kleinerer Gegenstände
Medizinische Unterstützung an Bord
In der Regel ist bei Kreuzfahrten medizinisches Personal mit an Bord. So kann sichergestellt werden, dass bei medizinischen Notfällen oder Krankheitsfällen schnell Hilfe geleistet werden kann. Je nach Krankheitsbild kann im Anschluss entschieden werden, ob der Patient beim nächsten Hafen von Bord gehen und in einem Krankenhaus behandelt werden muss. Du kannst Dich also darauf verlassen, dass Dir im Notfall geholfen wird.
Typische Leistungen sind:
Akutversorgung
Wundversorgung
Schmerztherapie
Infusionen
kleinere medizinische Eingriffe
Behandlung von Infekten
Stabilisierung von Notfallpatienten
Sollte die medizinische Versorgung an Bord doch einmal nicht ausreichen, kann es nötig sein, dass Du als Passagier von Bord gebracht werden muss. Abhängig von Route und Standort kommen infrage:
Verlegung in ein Krankenhaus
Ausschiffung im nächsten Hafen
Transport per Rettungswagen
Hubschrauber-Evakuierung
Solltest Du jedoch einen Pflegebedarf haben oder dauerhaft auf medizinische Betreuung angewiesen sein, zählt dies nicht zur Verantwortung der Schiffsbesatzung. Dazu zählen zum Beispiel:
Hilfe beim Toilettengang
Körperpflege
Umsetzen vom Rollstuhl ins Bett
Medikamentengabe
Diese Unterstützung solltest Du durch eine Begleitperson sicherstellen.
Was passiert bei einer Evakuierung?
Bevor eine Kreuzfahrt startet, findet immer eine Sicherheitsübung für alle Reisenden statt. Als Rollstuhlrahrer erhältst Du in der Regel gesonderte Informationen. Auf vielen Kreuzfahrtschiffen gibt es inzwischen außerdem geschulte Crew-Mitglieder, die im Notfall für die Passagiere mit Mobilitätseinschränkungen zuständig sind.
Je nach Schiff kommen dabei zum Einsatz:
Evakuierungsstühle
spezielle Tragehilfen
zusätzliche Helferteams
individuelle Evakuierungspläne
Gerade bei großen Schiffen mit mehr als 5.000 Passagieren sind diese Abläufe detailliert festgelegt.
Dennoch gilt: Eine Evakuierung auf See bleibt immer eine Ausnahmesituation, in der nicht dieselben Bedingungen herrschen wie im normalen Bordalltag.
Begleitperson bei einer Kreuzfahrt
Wenn Du Unterstützung über das oben genannte Maß des Personals hinaus benötigst, kann es sinnvoll sein, dass Du eine Begleitperson mit auf die Kreuzfahrt nimmst. Eine Begleitperson kann insbesondere sinnvoll sein, wenn Du:
bei Landgängen oder Ausflügen unsicher bist
regelmäßige Hilfe bei Transfers benötigst
Unterstützung bei der Körperpflege brauchst
medizinische Versorgung oder Medikamentengabe benötigst
eine starke Einschränkung der Arm- oder Handfunktion hast
Notfallsituationen nicht selbstständig bewältigt kannst
einen schweren Rollstuhl nutzt
Dabei hilft Dir das Personal des Kreuzfahrtschiffes nicht, eine Begleitperson hingegen kann Dir eine große Unterstützung sein.
Ist die Begleitperson auf Kreuzfahrten kostenlos?
Vielleicht hast Du häufiger eine Begleitperson bei Ausflügen dabei und bist es gewohnt, dass diese einen ermäßigten Preis zahlt oder sogar kostenlos an Aktivitäten teilnehmen kann. Bei Kreuzfahrten ist dies in der Regel nicht der Fall. Die Begleitperson zahl den regulären Reisepreis.
spezielle Gruppenreisen für Menschen mit Behinderung
Angebote von Sozialverbänden
organisierte Reisen mit Assistenzleistungen
Überlege Dir daher vorher gut, ob eine Begleitperson nötig ist. Wenn Du Dich im Alltag komplett selbstständig mit Deinem Rollstuhl bewegen kannst, ist die Chance groß, dass Du auch alleine bei Deiner Reise zurechtkommst.
Checkliste für Deine Reiseplanung einer Kreuzfahrt mit Rollstuhl
Damit Du all die Tipps aus diesem Beitrag bestmöglich umsetzen kannst und den Überblick behältst, haben wir eine detaillierte Checkliste für Dich zusammengestellt. Befolgst Du diese bei Deiner Reiseplanung, bist Du sorgenfrei mit Deinem Rollstuhl bei Deiner Kreuzfahrt unterwegs.
1. Die passende Kreuzfahrt auswählen
Reedereien vergleichen
Route auf Barrierefreiheit prüfen
Tenderhäfen identifizieren
Erfahrungsberichte anderer Rollstuhlfahrer lesen
Geeignete Ausflüge recherchieren
Flusskreuzfahrt oder Hochseekreuzfahrt abwägen
2. Die richtige Kabine buchen
Barrierefreie Kabine reservieren
Kabinengröße prüfen
Türbreiten erfragen
Badezimmerausstattung prüfen
Lage der Kabine kontrollieren
Balkonkabine oder Innenkabine bewusst auswählen
3. Assistenzbedarf anmelden
Hilfsmittel anmelden
Begleitperson angeben
Medizinische Geräte anmelden
Hilfsmittel reservieren
Besonderen Unterstützungsbedarf mitteilen
4. Hilfsmittel organisieren
Rollstuhl technisch überprüfen
Akkus kontrollieren
Ladegerät einpacken
Verlängerungskabel mitnehmen (muss von der Reederei geprüft werden)
Ersatzteile mitführen
Werkzeug für kleinere Reparaturen einpacken
Reifendruck kontrollieren
5. Reisedokumente vorbereiten
Reisepass prüfen
Personalausweis prüfen
Krankenversicherungskarte mitnehmen
Ggf. Auslandskrankenversicherung abschließen
Medikamentenplan erstellen
Ärztliche Bescheinigungen mitführen
Akkunachweise bereithalten
Notfallkontakte dokumentieren
6. Medikamente und medizinische Versorgung planen
Medikamente für die gesamte Reise einpacken
Kühlpflichtige Medikamente anmelden
Medizinische Geräte anmelden
Bordhospital recherchieren
7. Notfallplanung vorbereiten
Notfallkontakte speichern
Reiseunterlagen digital sichern
Medikamente dokumentieren
Diagnosen dokumentieren
Informationen zum Rollstuhl hinterlegen
Versicherungspolicen griffbereit halten
Ansprechpartner der Reederei notieren
Telefonnummern wichtiger Angehöriger hinterlegen
8. Kurz vor Reisebeginn
Online-Check-in durchführen
Assistenzanmeldungen prüfen
Ausflüge bestätigen
Wettervorhersage prüfen
Rollstuhl vollständig aufladen
Akkuladegeräte einpacken
Reisedokumente griffbereit halten
Gepäck kennzeichnen
Fazit
Eine gelungene Kreuzfahrt mit Rollstuhl beginnt bereits, bevor Du an Bord gehst. Entscheidend sind die Wahl einer passenden barrierefreien Kabine, die frühzeitige Anmeldung von Hilfsmitteln und Assistenzbedarf sowie eine Route mit möglichst wenigen Tenderhäfen. Besonders moderne Hochsee-Kreuzfahrtschiffe von AIDA, Mein Schiff, MSC und Costa bieten umfangreiche barrierefreie Angebote und eignen sich häufig ausgezeichnet für Rollstuhlfahrer. Wenn Du vorab die Route sowie das Schiff sorgfältig prüfst, kannst Du die meisten typischen Herausforderungen vermeiden und die Kreuzfahrt entspannt genießen.
Du planst, eine Kreuzfahrt zu unternehmen, bist aber auf einen Rollstuhl angewiesen? Das ist bei vielen Reedereien heute gar kein Problem mehr! Die Kreuzfahrtschiffe sind häufig beinahe komplett barrierefrei und es stehen extra Kabinen zur Verfügung. Gleichzeitig gibt es wichtige Unterschiede zwischen den Reedereien, Einschränkungen in Tenderhäfen und Besonderheiten bei elektrischen Rollstühlen, die bereits vor der Buchung berücksichtigt werden sollten. Erfahre in unserem Praxisratgeber, worauf Du achten solltest, was Du vermeiden solltest und sichere Dir eine Checkliste für Deine Reise.
Das Wichtigste in Kürze
• Viele moderne Kreuzfahrtschiffe bieten barrierefreie Kabinen an, in denen Du komfortabel mit Rollstuhl reisen kannst.
• Wenn Du Hilfsmittel wie einen Rollstuhl mit auf eine Kreuzfahrt nimmst, musst Du diese vor Deiner Reise anmelden. • Bist Du auf zusätzliche Unterstützung angewiesen, nimm eine Begleitperson mit. Die Bord-Crew steht nicht als persönliche Assistenz zur Verfügung.
Kreuzfahrt mit Rollstuhl: Wie barrierefrei sind Kreuzfahrten wirklich?
Kreuzfahrtschiffe sind beinahe wie schwimmende Hotels: Sie bieten Dir nicht nur eine Übernachtungsmöglichkeit, sondern auch eine Vielzahl an weiteren Angeboten wie zum Beispiel Restaurants, Bars, Sportplätze, Theater und Einkaufsmöglichkeiten. Damit hast Du viele Angebote auf relativ kleinem Raum, was besonders bei eingeschränkter Mobilität ein großer Vorteil sein kann.
Wichtig ist, dass Du auf die Barrierefreiheit auf dem Schiff achtest. Dazu haben wir Dir im weiteren Verlauf des Blogbeitrags alle wichtigen Informationen und einen Vergleich der unterschiedlichen Anbieter zusammengestellt. Informierst Du Dich darüber hinaus, solltest Du bei der Buchung Deiner Kreuzfahrt mit Rollstuhl beachten, dass Barrierefreiheit nicht automatisch bedeutet, dass das Kreuzfahrtschiff auch für Rollstuhlfahrer geeignet ist.
Gut zu wissen:
Als Reederei bezeichnet man ein Schifffahrtsunternehmen, das Schiffe für den gewerblichen Transport von Gütern oder Personen betreibt. Die Reederei kümmert sich um den gesamten Betrieb der Schiffe, inklusive Besatzung (Crew), Routenplanung, Wartung und Versicherungen.
Voraussetzungen: Darauf solltest Du bei einer Kreuzfahrt mit Rollstuhl besonders achten
Bevor Du Deine Kreuzfahrt mit Rollstuhl buchst, solltest Du beachten, dass einige Voraussetzungen erfüllt sein sollten, damit Du mit Deinem Hilfsmittel eine entspannte Reise ohne große Einschränkungen erleben kannst.
Elektrische Rollstühle auf einer Kreuzfahrt
In der Regel ist die Mitnahme von elektrischen (und auch manuellen) Rollstühlen bei einer Kreuzfahrt kein Problem. Bei Elektromobilen oder Spezielrollstühlen gibt es teilweise Einschränkungen. Die Reedereien fragen meist vorab Angaben zur Mobilitätshilfe ab, um sicherzustellen, dass Du damit an Bord zurechtkommst. Das heißt, Du musst zum Beispiel Angaben machen zu:
Maßen und Wendekreis des Rollstuhls: wichtig, um sicherzustellen, dass Du Dich in der Kabine gut fortbewegen kannst und auch ein Verstauen problemlos möglich ist.
Gesamtgewicht: spielt zum Beispiel eine Rolle bei Aufzügen, Hebevorrichtungen, Gangways und Tenderbooten für das Anlegen an Tenderhäfen.
Akkus: Die meisten Akkus moderner E-Rollstühle sind zugelassen, Reedereien verlangen meitens vorab Angaben zu Akkutypp, Kapazität, Hersteller und Modell.
Diese Informationen helfen der Reederei einzuschätzen, ob Aufzüge, Kabinen und Rettungswege genutzt werden können.
Da die Voraussetzungen je nach Reederei unterschiedlich sind, findest Du weiter unten im Beitrag eine übersichtliche Aufschlüsselung der Voraussetzungen je nach Anbieter.
FlixTipp:
Die Elektrorollstühle von ergoflix sind einfach faltbar und bequem zu transportieren. Dank des Faltmechanismus passen die Modelle in einer engen Schiffskabine in fast jede Nische oder können unter dem Bett (je nach Kabinenausstattung) verstaut werden. Du kannst die meisten Modelle von ergoflix sogar im Flugzeug mitnehmen – praktisch, da viele Kreuzfahrten von einem Hafen im Ausland starten und zunächst angeflogen werden müssen.
In der Regel haben die meisten Kreuzfahrtschiffe barrierefreie Kabinen an Bord. Jedoch ist nicht jede Kabine, die als barrierefrei oder barrierearm deklariert ist, auch gleichermaßen für alle Rollstühle geeignet.
Auf jeden Fall solltest Du auf die Kabinengröße achten. Ist die Fläche zu klein, kann das Manövrieren und Wenden mit dem Rollstuhl zur großen Herausforderung werden. Orientieren kannst Du Dich an folgenden Circa-Angaben:
Kabinentyp
Durchschnittliche Größe
Standard-Innenkabine
13–17 m²
Standard-Balkonkabine
16–20 m²
Barrierefreie Innenkabine
18–25 m²
Barrierefreie Balkonkabine
25–34 m²
Barrierefreie Suite
30–50+ m²
Gut zu wissen:
Auf den meisten Kreuzfahrtschiffen musst Du Deinen Rollstuhl in der Kabine verstauen. Aus Brandschutzgründen dürfen die Mobilitätshilfen nicht auf Fluren oder bei Aufzügen abgestellt werden und keine Rettungswege blockieren. Auch deshalb sollte die Kabine genügend Fläche bieten.
Ein häufiger Grund für Probleme an Bord sind außerdem zu schmale Türen. Viele Elektrorollstühle erreichen Breiten von 65 bis 75 Zentimetern.
Deshalb solltest Du folgende Maße vor Reisebeginn prüfen:
Kabinentür
Badezimmertür
Balkontür
Auf modernen Schiffen liegen die Türbreiten barrierefreier Kabinen häufig zwischen 80 und 90 Zentimetern. Wenn Du einen besonders breiten Rollstuhl nutzt, solltest Du die Kompatibilität vorab bei der Reederei erfragen.
Ein weiterer wichtiger Faktor ist die Gestaltung und Ausstattung des Badezimmers in der Kabine.
Wichtige Ausstattungsmerkmale:
Ebenerdige Dusche: Eine stufenlose Dusche gehört zu den wichtigsten Kriterien. Schon eine Schwelle von wenigen Zentimetern kann Transfers erschweren.
Duschsitz: Viele Reedereien bieten fest installierte Duschsitze, klappbare Duschsitze oder mobile Duschhocker an.
Haltegriffe: Sollten vorhanden sein neben der Toilette, in der Dusche und am Waschbecken
Unterfahrbarer Waschtisch: Das Waschbecken sollte möglichst unterfahrbar sein.
Notrufsystem: Viele moderne Schiffe verfügen über Notrufknöpfe im Badezimmer. Gerade für Alleinreisende kann dies ein wichtiges Sicherheitsmerkmal sein.
Achte zudem auf die Lage der Kabine.
Empfehlenswert sind Kabinen:
in Aufzugsnähe
auf Decks mit Restaurants
in der Nähe öffentlicher Bereiche
Weniger praktisch können Kabinen sein:
ganz vorne im Bugbereich
weit entfernt von Aufzügen
auf Decks mit langen Laufwegen
Gerade auf Schiffen mit mehr als 300 Metern Länge können tägliche Wege überraschend lang werden.
Nicht zuletzt solltest Du Dir auch die Frage stellen, ob Du eine Innenkabine oder eine Balkonkabine buchen möchtest.
Innenkabinen sind meist günstiger, haben kurze Wege, sind besser verfügbar und kosten weniger. Jedoch hast Du dort kein Tageslicht und keinen eigenen Außenbereich. Balkonkabinen bieten Dir zusätzlichen Bewegungsraum, einen Meerblick aus der Kabine heraus und die Möglichkeit zur Entspannung auf dem Balkon. Preislich liegen diese Kabinen häufig deutlich über den Innenkabinen.
FlixTipp:
Wenn Du nicht direkt eine große Fernreise mit einem Kreuzfahrtschiff unternehmen möchtest, kannst Du auch eine Flusskreuzfahrt ins Auge fassen. Die Schiffe sind deutlich kleiner und übersichtlicher. Starten kannst Du Flusskreuzfahrten sogar in Deutschland. Beachte, dass die Schiffe teilweise nicht so modern sind wie die großen Kreuzfahrtschiffe, deshalb solltest Du Dich genauso gut über die Barrierefreiheit informieren wie vor einer größeren Reise.
AIDA, Mein Schiff & Co.: Welche Anbieter eignen sich besonders für barrierefreie Kreuzfahrten?
Nicht alle Kreuzfahrtschiffe bieten die gleichen Voraussetzungen, was die Barrierefreiheit angeht. Und selbst wenn die Angebote auf dem Schiff selbst barrierefrei gestaltet sind, kann es vorkommen, dass die Ausflüge und Landgänge Herausforderungen bieten.
Ein direkter Vergleich der großen Anbieter hilft dabei, Dir einen Überblick zu verschaffen:
AIDA
Wenn Du Dich für Kreuzfahrten interessierst, hast Du bestimmt schon einen Blick auf die AIDA geworfen.
Barrierefreie Kabinen
Jedes Schiff der AIDA-Flotte verfügt über barrierearme Kabinen.
Auf den neueren Schiffen der AIDA haben barrierearme Verandakabinen eine Größe von 31 bis 34 Quadratmeter. Hinzu kommt ein Balkon mit bis zu 12,5 Quadratmeter. Die großzügige Gestaltung der barrierearmen Kabinen ermöglicht ein besonders gutes Manövrieren und Wenden mit Hilfsmitteln wie einem Rollstuhl.
Beachte: Du kannst diese Kabinen nicht regulär online buchen, sondern musst diese bei AIDA anfragen.
Doch nicht nur die Flächengröße ist entscheidend. Auf der AIDAnova und AIDAcosma haben die Kabinentüren in der Regel eine Breite von 85 cm und die Balkontür 88 cm. Eine auf 2 cm abgeflachte und angeschrägte Eingangsschwelle erleichtert das Passieren der Durchgänge zusätzlich.
Auf den neueren Schiffen sind die Badezimmer in den barrierearmen Kabinen ausgestattet mit:
ebenerdige Dusche
Haltegriffe neben dem WC
Haltegriffe im Duschbereich
höhenverstellbarer Waschtisch
großzügige freie Fläche
Notrufsystem
Neben den genannten Faktoren, bieten die neueren Schiffe der AIDA in den barrierearmen Kabinen noch weitere Ausstattungen, die einen Aufenthalt mit Mobilitätseinschränkung leichter macht:
automatisch öffnende Kabinentür
automatisch öffnende Balkontür
Kleiderschrank mit herunterklappbarem Liftsystem
bequem erreichbare Safes
Notrufschalter in der Kabine und im Badezimmer
Barrierefreiheit an Bord
Die öffentlichen Bereiche auf den neueren Schiffen von AIDA sind weitgehend barrierearm gestaltet. Breite Wege, moderne Aufzüge und gut zugängliche Einrichtungen erleichtern Dir die Fortbewegung an Bord. Restaurants, Bars, Theater und viele weitere Bereiche kannst Du mit Mobilitätseinschränkungen in der Regel problemlos nutzen.
Elektrischer Rollstuhl auf der AIDA
Bist Du mit einem elektrischen Rollstuhl unterwegs, darfst Du diesen mitnehmen und auf den Schiffen der AIDA fahren. Das Eigengewicht des Rollstuhls darf 150 kg dabei nicht überschreiten. Liegerollstühle sind nicht zugelassen.
Beachte: Wenn Du ein Elektromobil oder einen Scooter besitzt, darfst Du diesen zwar auf der AIDA transportieren, auf den Schiffen selbst aber nicht damit fahren. Das heißt, diese Mobilitätshilfen kannst Du nur für Landgänge nutzen.
Die Anmeldung Deines Hilfsmittels bei AIDA erfolgt über diesen Fragebogen: Hier klicken. Diesen sendest Du ausgefüllt an barrierefreiheit@aida.de.
Welche Hilfsmittel stellt AIDA zur Verfügung?
Wenn Du auf besondere Ausstattung angewiesen bist, lohnt es sich, vorab im Angebot der AIDA zu schauen. Es gibt einige Hilfsmittel, die Du Dir leihen kannst. In jedem Fall solltest Du die Verfügbarkeit frühzeitig anfragen und das Hilfsmittel reservieren.
Bei AIDA stehen zur Verfügung:
Duschhocker
Erhöhungen für den Toilettensitz
Mobile Haltegriffe
Rollatoren
Rollstühle
Hilfsmittel für hörbeeinträchtigte Reisende
Barrierefreie Ausflüge
AIDA bietet gemeinsam mit Accessible Travel Solutions barrierefreie Ausflüge an. Diese sind speziell für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen ausgelegt und stellen sicher, dass Du alle geplanten Aktivitäten an Land sicher und bequem mitmachen kannst.
Mein Schiff
Der Anbieter „Mein Schiff" punktet bei vielen Reisenden mit einem ganzheitlichen Konzept zur Barrierefreiheit.
Barrierefreie Kabinen
Jedes Schiff des Anbieters verfügt über barrierefreie Kabinen. Diese haben eine Grundfläche von 22 bis 26 Quadratmeter. Das Besondere ist: Diese Kabinen dürfen ausschließlich von Reisenden gebucht werden, die dauerhaft auf einen Rollstuhl angewiesen sind. Dadurch sinkt die Gefahr, dass die wenigen verfügbaren Kabinen von Gästen gebucht werden, die sie eigentlich nicht benötigen.
In den barrierefreien Kabinen erwarten Dich:
breitere Eingangs- und Badezimmertüren
Haltegriffe
Notfalltelefon
Lage in Aufzugsnähe
geräumigere Badezimmer
FlixTipp:
Einige Schiffe von „Mein Schiff" verfügen über barrierefreie Junior Suites. Diese bieten Dir einen besonderen Komfort und Du kannst ein bisschen mehr Luxus genießen.
Auf den Schiffen von „Mein Schiff" sind beinahe alle öffentlichen Bereiche an Bord barrierefrei erreichbar. Dazu zählen zum Beispiel:
Restaurants
Theater
Außendecks
Bars
Toiletten
Rezeption
Du kannst Dich also flexibel und unabhängig auf dem Schiff bewegen.
Elektrischer Rollstuhl bei „Mein Schiff"
Du darfst Dich auf den Schiffen von „Mein Schiff" mit Deinem Elektrorollstuhl oder auch Deinem Scooter frei bewegen.
Voraussetzung ist, dass Du Dein Hilfsmittel vorab anmeldest und es es ausschließlich in Deiner eigenen Kabine lagerst und nicht in öffentlichen Bereichen.
Welche Hilfsmittel stellt „Mein Schiff" zur Verfügung?
„Mein Schiff" stellt keine Hilfsmittel zur Verfügung. Alles, was Du als Unterstützung benötigst, musst Du selbst mitbringen.
Barrierefreie Ausflüge
Spezielle barrierefreie Ausflüge bietet „Mein Schiff" nicht an. Bist Du in Deiner Mobilität eingeschränkt, kannst Du Dir dennoch die auf Deiner Reise angebotenen Ausflüge anschauen. Ist ein Ausflug mit „Extraleicht" gekennzeichnet, ist dieser in der Regel auch mit Mobilitätseinschränkungen machbar, solange Du ein paar Schritte selbstständig gehen kannst.
Bevor Du Dich dieser Aktivität anschließt, solltest Du Dich an Bord von dem Landausflugsteam des Anbieters zu den Details informieren lassen.
MSC Kreuzfahrten
MSC bietet Dir nicht nur barrierefreie Angebote auf dem Schiff, sondern auch darüber hinaus zum Beispiel bei Ausflügen. Der Anbieter selbst wirbt damit, dass grundsätzlich alle Kreuzfahrten barrierefrei sind.
Barrierefreie Kabinen
Auf den moderneren Schiffen von MSC stehen bis zu 58 barrierefreie Kabinen zur Verfügung, darunter Innenkabinen, Balkonkabinen und Yacht-Club-Suites.
Die barrierefreien Kabinen bei MSC bieten:
mehr Fläche
mehr Bewegungsfreiheit
zusätzliche Hilfsmittel
Barrierefreiheit an Bord
Wie oben bereits erwähnt, sind alle Kreuzfahrten der MSC als barrierefrei deklariert. Besonders die modernen Schiffe von MSC bieten Vorteile:
breite Gänge
moderne Aufzüge
automatische Türen
gute Erreichbarkeit des Außendecks
Elektrischer Rollstuhl bei MSC
Elektrische Rollstühle können auf den Schiffen von MSC grundsätzlich genutzt werden. Auch andere Mobilitätshilfen sind an Bord erlaubt.
Damit die Reederei alle notwendigen Vorkehrungen treffen kann, solltest Du die Nutzung eines Elektrorollstuhls bereits vor Reisebeginn anmelden. So können individuelle Anforderungen frühzeitig berücksichtigt werden.
Die Anmeldung Deines Hilfsmittels bei MSC erfolgt über diesen Fragebogen: Hier klicken. Diesen sendest Du ausgefüllt an buchung@msccruises.de.
Welche Hilfsmittel stellt MSC zur Verfügung?
An Bord der MSC-Schiffe stehen Rollstühle zur Verfügung, die von den Gästen beim Ein- und Auschiffen oder im Notfall benutzt werden dürfen. Gäste, die ständig auf einen Rollstuhl oder eine andere Form der Unterstützung angewiesen sind, müssen ihre eigenen Hilfsmittel mitbringen.
Barrierefreie Ausflüge
MSC bietet spezielle „Easy & Accessible Excursions" an, also Ausflüge, die für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen ausgelegt sind. Diese richten sich an Rollstuhlfahrer, Scooter-Fahrer und alle Menschen, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind.
Das Besondere an den Ausflügen ist, dass diese gesondert konzipiert und durchdacht werden:
barrierefreie Fahrzeuge
geprüfte Strecken
barrierefrei Toiletten
extra geschulte Reiseleiter
kleine Gruppen
Bei diesen Touren musst Du Dich nicht auf reine Stadtrundfahrten beschränken. Die Ausflüge sind so geplant, dass Du auch mit eingeschränkter Mobilität zum Beispiel Sehenswürdigkeiten besichtigen kannst.
Costa Kreuzfahrten
Die Schiffe von Costa sind von Grund auf barrierefrei konzipiert.
Barrierefreie Kabinen
Costa Kreuzfahrten bietet auf seinen Schiffen barrierefreie Kabinen an. Diese verfügen unter anderem über:
größere Fläche
barrierearme Badezimmer
Haltegriffe
Duschsitze
breitere Türen
Barrierefreiheit an Bord
Der Anbieter gibt an, dass beinahe alle großen Bereiche auf dem Schiff barrierefrei erreichbar sind:
Restaurants
Theater
Bars
Sonnendecks
Shops
Rezeption
Elektrischer Rollstuhl bei Costa Kreuzfahrten
Elektrische Rollstühle können auf den Schiffen von Costa grundsätzlich genutzt werden. Damit die Reederei die individuellen Anforderungen berücksichtigen kann, solltest Du Deine Mobilitätshilfe bereits vor Reisebeginn anmelden.
Die Anmeldung Deines Hilfsmittels bei Costa Kreuzfahrten erfolgt über diesen Fragebogen: Hier klicken. Diesen sendest Du ausgefüllt an specialneeds@de.costa.it.
Welche Hilfsmittel stellt Costa Kreuzfahrten zur Verfügung?
Costa Kreuzfahrten stellt keine Hilfsmittel zur Verfügung. Alles, was Du als Unterstützung benötigst, musst Du selbst mitbringen.
Barrierefreie Ausflüge
Auch bei Costa Kreuzfahrten kannst Du an Ausflügen teilnehmen, die speziell für Menschen mit eingeschränkter Mobilität konzipiert wurden - die sogenannten Adagio-Touren. Du kannst Dich verlassen auf:
Besichtigungen ohne Zeitdruck
kürzere Wege an Land
weniger Hindernisse
teilweise rollstuhlgerechte Busse
Informiere Dich vorab beim Reiseveranstalter über die genauen Gegebenheiten Deines favorisierten Ausflugs, damit Du einschätzen kannst, ob dieser für Deine persönlichen Ansprüche geeignet ist.
Anbieter im direkten Vergleich
Damit Du alle Informationen noch einmal auf einen Blick hast, haben wir für Dich eine Übersicht erstellt. Dort findest Du die Anbieter und alle wichtigen Infos zur Kreuzfahrt mit Rollstuhl im Vergleich.
Anbieter
Barrierefreie Kabinen
Elektrischer Rollstuhl
Hilfsmittel an Bord
Barrierefreie Ausflüge
Info-Seite zur Barrierefreiheit
AIDA
- auf allen Schiffen vorhanden - 31–34 m² - automatische Türen, Notruf-System, höhenverstellbarer Waschtisch
Elektrorollstuhl erlaubt
- Rollstuhl, Rollator, Duschhocker, Toilettensitzerhöhung, Haltegriffe, Hilfsmittel für Hörgeschädigte
- ja, in Kooperation mit Accessible Travel Solutions
- auf allen Schiffen vorhanden - mehr Bewegungsfreiheit - Handläufe, Rampen zum Balkon, niedrigere Regalen, breitere Nasszellen, breitere Eingangstüren, etc.
Elektrorollstuhl erlaubt
- Bordrollstuhl nur für Ein-/Ausschiffung oder Notfälle
- ja, Easy & Accessible Excursions mit barrierefreien Fahrzeugen, kleinen Gruppen und geprüften Routen
Wir wissen bereits, dass viele Kreuzfahrtschiffe inzwischen barrierearm gestaltet sind. Das Leben an Bord ist in der Regel auch mit Mobilitätseinschränkung gut möglich. Anders sieht es häufig bei Landgängen aus. Möchtest Du also nicht nur Zeit auf See verbringen, sondern auch an Ausflügen teilnehmen, solltest Du ein paar wichtige Dinge beachten.
Hafenanlegung oder Tenderhafen
Es gibt zwei unterschiedliche Arten, wie ein Kreuzfahrtschidff einen Hafen anlaufen kann.
Die komfortabelste Art ist die Hafenalgegung. Dabei legt das Schiff direkt am Kai an, sodass die Passagiere das Schiff über eine sogenannte Gangway, ähnlich einer Brücke, verlassen und den Hafen betreten können. Dabei sind keine zusätzlichen Transportmittel nötig und der Weg ist meistens stufenlos, was ein großer Vorteil für Rollstuhlfahrer ist.
Weniger komfortabel ist hingegen das Verlassen des Schiffes an Tenderhäfen. Dort kann das Kreuzfahrtschiff nämlich nicht direkt anlegen, sondern ankert vor der Küste und die Reisenden werden mittels kleinen Tenderbooten an Land gebracht. Dies birgt die Herausforderung, dass Menschen mit Mobilitätseinschränkungen teilweise nicht sicher in das Tenderboot gelangen oder die Mobilitätshilfe wie einen Rollstuhl nicht sicher darin transportieren können. Viele Reedereien weisen zudem ausdrücklich darauf hin, dass Crew-Mitglieder aus Sicherheitsgründen keine Gäste tragen oder heben dürfen. Aufgrund des höheren Eigengewichts ist besonders bei elektrischen Rollstühlen zu beachten, dass diese mitunter von den Reedereien vom Transport ausgeschlossen werden.
Im Mittelmeer zählen unter anderem folgende Ziele zu den bekanntesten Tenderhäfen:
Santorin (Griechenland)
Mykonos (teilweise)
Korfu (vereinzelt)
Portofino (Italien)
Cannes (Frankreich)
Selbst wenn der Transfer mit dem Tenderboot gelingt, müssen Reisende anschließend entweder:
eine Seilbahn nutzen,
mehrere hundert Stufen überwinden oder
auf lokale Shuttlebusse ausweichen.
Für viele Rollstuhlfahrer ist dies nur eingeschränkt möglich.
Herausforderungen für Rollstuhlfahrer an Land
Hast Du den Gang an Land geschafft, ist dies schon mal ein guter Schritt. Du solltest jedoch bedenken, dass auch an Land große Herausforderungen auf Dich warten können. Viele Landgänge finden in großen, historischen Städten statt. Diese sind häufig nicht auf Barrierefreiheit ausgelegt.
Typische Hindernisse sind:
Kopfsteinpflaster
hohe Bordsteine
steile Straßen
enge Gassen
fehlende abgesenkte Gehwege
Besonders häufig treten diese Probleme zum Beispiel auf in:
Dubrovnik
Valletta
Kotor
Rhodos-Stadt
Palermo
Neapel
Split
Viele Rollstuhlfahrer berichten, dass sie zwar problemlos von Bord kamen, die eigentliche Stadtbesichtigung jedoch deutlich anstrengender war als erwartet.
Wir haben Dir oben bereits Informationen zu barrierefreien Ausflügen der Reedereien zusammengestellt. Richte Dich danach und erfrage beim Reiseanbieter bei oder nach Deiner Buchung konkrete Details zu Deiner Route. Du solltest bezüglich der Ausflüge unter anderem folgende Fragen beantworten können:
Sind barrierefreie Fahrzeuge vorgesehen?
Gibt es rollstuhlgerechte Toiletten?
Wie lang sind die Gehstrecken?
Werden Kopfsteinpflaster oder starke Steigungen erwähnt?
Gibt es Gewichtsgrenzen für elektrische Rollstühle?
Können Begleitpersonen unterstützen?
Unterstützung an Bord: Welche Hilfe kannst Du erwarten?
Für Fagen und kleine Hilfestellungen steht Dir das Personal auf Kreuzfahrtschiffen zur Verfügung. Jedoch solltest Du beachten, dass es sich bei der Crew nicht im medizinisches Personal oder eine persönliche Assistenz handelt. Bereits vor der Reise beginnt die Unterstützung, indem der Veranstalter Informationen zu Art der Mobilitätseinschränkung, Hilfsmitteln, Begleitpersonen und medizinischen Geräten abfragt. Dies dient der Vorbereitung Deiner Reise.
Einschiffung und Gangway
Während mehrere tausend Passagiere teilweise gleichzeitig anreisen, organisieren viele Reedereien für mobilitätseingeschränkte Reisende vereinfachte Abläufe.
Je nach Hafen und Reederei sind möglich:
bevorzugter Check-in
separate Warteschlangen
barrierefreie Zugänge
Unterstützung durch Terminalpersonal
Begleitung bis zur Gangway
Hilfe beim Gepäcktransport
Speziell auf der Gangway benötigen viele Menschen mit Mobilitätseinschränkungen Unterstützung. Auch wenn die Mitarbeitenden aus Sicherheitsgründen keine Gäste heben oder tragen dürfen, können sie Dich beim Passieren der Brücke unterstützen, zum Beispiel durch:
Sicherung des Rollstuhls
Schieben des Rollstuhls
Begleitung auf der Gangway
Organisation alternativer Zugänge
Unterstützung an Bord während der Reise
Wie bereits erwähnt, darfst Du nicht von einer persönlichen Betreuung an Bord ausgehen. Primär unterstützt Dich die Crew bei Fragen und organisatorischen Dingen, zum Beispiel:
Orientierung an Bord und Wegbeschreibungen
Hilfe beim Finden von Aufzügen oder Einrichtungen
Organisation reservierter Sitzplätze
Transport kleinerer Gegenstände
Medizinische Unterstützung an Bord
In der Regel ist bei Kreuzfahrten medizinisches Personal mit an Bord. So kann sichergestellt werden, dass bei medizinischen Notfällen oder Krankheitsfällen schnell Hilfe geleistet werden kann. Je nach Krankheitsbild kann im Anschluss entschieden werden, ob der Patient beim nächsten Hafen von Bord gehen und in einem Krankenhaus behandelt werden muss. Du kannst Dich also darauf verlassen, dass Dir im Notfall geholfen wird.
Typische Leistungen sind:
Akutversorgung
Wundversorgung
Schmerztherapie
Infusionen
kleinere medizinische Eingriffe
Behandlung von Infekten
Stabilisierung von Notfallpatienten
Sollte die medizinische Versorgung an Bord doch einmal nicht ausreichen, kann es nötig sein, dass Du als Passagier von Bord gebracht werden muss. Abhängig von Route und Standort kommen infrage:
Verlegung in ein Krankenhaus
Ausschiffung im nächsten Hafen
Transport per Rettungswagen
Hubschrauber-Evakuierung
Solltest Du jedoch einen Pflegebedarf haben oder dauerhaft auf medizinische Betreuung angewiesen sein, zählt dies nicht zur Verantwortung der Schiffsbesatzung. Dazu zählen zum Beispiel:
Hilfe beim Toilettengang
Körperpflege
Umsetzen vom Rollstuhl ins Bett
Medikamentengabe
Diese Unterstützung solltest Du durch eine Begleitperson sicherstellen.
Was passiert bei einer Evakuierung?
Bevor eine Kreuzfahrt startet, findet immer eine Sicherheitsübung für alle Reisenden statt. Als Rollstuhlrahrer erhältst Du in der Regel gesonderte Informationen. Auf vielen Kreuzfahrtschiffen gibt es inzwischen außerdem geschulte Crew-Mitglieder, die im Notfall für die Passagiere mit Mobilitätseinschränkungen zuständig sind.
Je nach Schiff kommen dabei zum Einsatz:
Evakuierungsstühle
spezielle Tragehilfen
zusätzliche Helferteams
individuelle Evakuierungspläne
Gerade bei großen Schiffen mit mehr als 5.000 Passagieren sind diese Abläufe detailliert festgelegt.
Dennoch gilt: Eine Evakuierung auf See bleibt immer eine Ausnahmesituation, in der nicht dieselben Bedingungen herrschen wie im normalen Bordalltag.
Begleitperson bei einer Kreuzfahrt
Wenn Du Unterstützung über das oben genannte Maß des Personals hinaus benötigst, kann es sinnvoll sein, dass Du eine Begleitperson mit auf die Kreuzfahrt nimmst. Eine Begleitperson kann insbesondere sinnvoll sein, wenn Du:
bei Landgängen oder Ausflügen unsicher bist
regelmäßige Hilfe bei Transfers benötigst
Unterstützung bei der Körperpflege brauchst
medizinische Versorgung oder Medikamentengabe benötigst
eine starke Einschränkung der Arm- oder Handfunktion hast
Notfallsituationen nicht selbstständig bewältigt kannst
einen schweren Rollstuhl nutzt
Dabei hilft Dir das Personal des Kreuzfahrtschiffes nicht, eine Begleitperson hingegen kann Dir eine große Unterstützung sein.
Ist die Begleitperson auf Kreuzfahrten kostenlos?
Vielleicht hast Du häufiger eine Begleitperson bei Ausflügen dabei und bist es gewohnt, dass diese einen ermäßigten Preis zahlt oder sogar kostenlos an Aktivitäten teilnehmen kann. Bei Kreuzfahrten ist dies in der Regel nicht der Fall. Die Begleitperson zahl den regulären Reisepreis.
spezielle Gruppenreisen für Menschen mit Behinderung
Angebote von Sozialverbänden
organisierte Reisen mit Assistenzleistungen
Überlege Dir daher vorher gut, ob eine Begleitperson nötig ist. Wenn Du Dich im Alltag komplett selbstständig mit Deinem Rollstuhl bewegen kannst, ist die Chance groß, dass Du auch alleine bei Deiner Reise zurechtkommst.
Checkliste für Deine Reiseplanung einer Kreuzfahrt mit Rollstuhl
Damit Du all die Tipps aus diesem Beitrag bestmöglich umsetzen kannst und den Überblick behältst, haben wir eine detaillierte Checkliste für Dich zusammengestellt. Befolgst Du diese bei Deiner Reiseplanung, bist Du sorgenfrei mit Deinem Rollstuhl bei Deiner Kreuzfahrt unterwegs.
1. Die passende Kreuzfahrt auswählen
Reedereien vergleichen
Route auf Barrierefreiheit prüfen
Tenderhäfen identifizieren
Erfahrungsberichte anderer Rollstuhlfahrer lesen
Geeignete Ausflüge recherchieren
Flusskreuzfahrt oder Hochseekreuzfahrt abwägen
2. Die richtige Kabine buchen
Barrierefreie Kabine reservieren
Kabinengröße prüfen
Türbreiten erfragen
Badezimmerausstattung prüfen
Lage der Kabine kontrollieren
Balkonkabine oder Innenkabine bewusst auswählen
3. Assistenzbedarf anmelden
Hilfsmittel anmelden
Begleitperson angeben
Medizinische Geräte anmelden
Hilfsmittel reservieren
Besonderen Unterstützungsbedarf mitteilen
4. Hilfsmittel organisieren
Rollstuhl technisch überprüfen
Akkus kontrollieren
Ladegerät einpacken
Verlängerungskabel mitnehmen (muss von der Reederei geprüft werden)
Ersatzteile mitführen
Werkzeug für kleinere Reparaturen einpacken
Reifendruck kontrollieren
5. Reisedokumente vorbereiten
Reisepass prüfen
Personalausweis prüfen
Krankenversicherungskarte mitnehmen
Ggf. Auslandskrankenversicherung abschließen
Medikamentenplan erstellen
Ärztliche Bescheinigungen mitführen
Akkunachweise bereithalten
Notfallkontakte dokumentieren
6. Medikamente und medizinische Versorgung planen
Medikamente für die gesamte Reise einpacken
Kühlpflichtige Medikamente anmelden
Medizinische Geräte anmelden
Bordhospital recherchieren
7. Notfallplanung vorbereiten
Notfallkontakte speichern
Reiseunterlagen digital sichern
Medikamente dokumentieren
Diagnosen dokumentieren
Informationen zum Rollstuhl hinterlegen
Versicherungspolicen griffbereit halten
Ansprechpartner der Reederei notieren
Telefonnummern wichtiger Angehöriger hinterlegen
8. Kurz vor Reisebeginn
Online-Check-in durchführen
Assistenzanmeldungen prüfen
Ausflüge bestätigen
Wettervorhersage prüfen
Rollstuhl vollständig aufladen
Akkuladegeräte einpacken
Reisedokumente griffbereit halten
Gepäck kennzeichnen
Fazit
Eine gelungene Kreuzfahrt mit Rollstuhl beginnt bereits, bevor Du an Bord gehst. Entscheidend sind die Wahl einer passenden barrierefreien Kabine, die frühzeitige Anmeldung von Hilfsmitteln und Assistenzbedarf sowie eine Route mit möglichst wenigen Tenderhäfen. Besonders moderne Hochsee-Kreuzfahrtschiffe von AIDA, Mein Schiff, MSC und Costa bieten umfangreiche barrierefreie Angebote und eignen sich häufig ausgezeichnet für Rollstuhlfahrer. Wenn Du vorab die Route sowie das Schiff sorgfältig prüfst, kannst Du die meisten typischen Herausforderungen vermeiden und die Kreuzfahrt entspannt genießen.
Da die Bedürfnisse bei einer Reise individuell sind, empfehlen wir Dir, Dich direkt bei einem Reiseanbieter (z.B. AIDA, MSC, Mein Schiff) oder in einem Reisebüro zu erkundigen. Dort wirst Du kompetent beraten und kannst Deine eigenen Wünsche für die Reise äußern.
Hallo Karin,
vielen Dank für Deine Nachricht. Wir empfehlen Dir, dass Du Dich vorab an die Kreuzfahrtgesellschaft wendest, um zu klären, ob es geschultes Personal gibt, welches in einer Notsituation einspringen kann. Außerdem kannst Du eine Reiseversicherung abschließen, die nicht nur medizinische Notfälle abdeckt, sondern auch Unterstützung in Fällen bietet, in denen Deine Begleitperson ausfällt.
Wir hoffen, dass wir Dir weiterhelfen konnten und wünschen Dir viel Spaß auf der Kreuzfahrt.
Sehr interessant. Ich hatte vor, mit meinem ergoflix eine Kreuzfahrt zu unternehmen. Leider wurde mir vom Unternehmen (Nicko Cruises) mitgeteilt, dass auf dem Schiff grundsätzlich keine Elektrorollstühle mitgeführt werden dürfen. Gibt es Erfahrungen, bei welchen Unternehmen der ergoflix mitgeführt werden darf?
Hallo, danke für Deine Nachricht!
Wie schade, dass Du Dein Hilfsmittel dort nicht mitnehmen darfst.
Unseres Wissens nach ist dies beispielsweise auf der AIDA möglich – nur ein Eigengewicht von 150 kg darf nicht überschritten werden.
Wir empfehlen Dir die vorherige Kontaktaufnahme mit dem Kreuzfahrt-Anbieter, um nachzufragen, ob eine Mitnahme möglich ist und ob noch weitere Angaben benötigt werden.
Bei weiteren Fragen rufe uns gerne an unter 02852 9459000 oder schreibe eine E-Mail an info@ergoflix.de. Wir freuen uns auf Dich!
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8 comments on “Kreuzfahrt mit Rollstuhl: Praxisratgeber für Deine barrierefreie Reise”
Guten Tag!
Ich bin im Rollstuhl und wir möchten gerne eine Schiffsreise unternehmen!
Was empfehlen Skmie uns?
MfG Fam Richter aus Leipzig.
Hallo Lutz,
vielen Dank für Deinen Kommentar.
Da die Bedürfnisse bei einer Reise individuell sind, empfehlen wir Dir, Dich direkt bei einem Reiseanbieter (z.B. AIDA, MSC, Mein Schiff) oder in einem Reisebüro zu erkundigen. Dort wirst Du kompetent beraten und kannst Deine eigenen Wünsche für die Reise äußern.
Wir wünschen viel Freude bei Eurer Reise!
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
Hilfreich und informativ
Hallo Renate,
vielen Dank für Deinen Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Dir der Beitrag gefallen hat!
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
Was ist, wenn auf einer Kreuzfahrt meine Begleitperson einen Unfall erleidet und ich alleine nicht zurecht komme?
Hallo Karin,
vielen Dank für Deine Nachricht. Wir empfehlen Dir, dass Du Dich vorab an die Kreuzfahrtgesellschaft wendest, um zu klären, ob es geschultes Personal gibt, welches in einer Notsituation einspringen kann. Außerdem kannst Du eine Reiseversicherung abschließen, die nicht nur medizinische Notfälle abdeckt, sondern auch Unterstützung in Fällen bietet, in denen Deine Begleitperson ausfällt.
Wir hoffen, dass wir Dir weiterhelfen konnten und wünschen Dir viel Spaß auf der Kreuzfahrt.
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team
Sehr interessant. Ich hatte vor, mit meinem ergoflix eine Kreuzfahrt zu unternehmen. Leider wurde mir vom Unternehmen (Nicko Cruises) mitgeteilt, dass auf dem Schiff grundsätzlich keine Elektrorollstühle mitgeführt werden dürfen. Gibt es Erfahrungen, bei welchen Unternehmen der ergoflix mitgeführt werden darf?
Hallo, danke für Deine Nachricht!
Wie schade, dass Du Dein Hilfsmittel dort nicht mitnehmen darfst.
Unseres Wissens nach ist dies beispielsweise auf der AIDA möglich – nur ein Eigengewicht von 150 kg darf nicht überschritten werden.
Wir empfehlen Dir die vorherige Kontaktaufnahme mit dem Kreuzfahrt-Anbieter, um nachzufragen, ob eine Mitnahme möglich ist und ob noch weitere Angaben benötigt werden.
Bei weiteren Fragen rufe uns gerne an unter 02852 9459000 oder schreibe eine E-Mail an info@ergoflix.de. Wir freuen uns auf Dich!
Herzliche Grüße aus Hamminkeln
Dein ergoflix-Team