Wie lange dauert es, bis die Krankenkasse einen Rollstuhl genehmigt?

Das Bild zeigt einen Mann und eine Frau, die draußen in einem Lokal sitzen und ein Getränk trinken, sie sitzt im Rollstuhl am Tisch.

Ein Rollstuhl bedeutet für Menschen mit einer Mobilitätseinschränkung vor allem eins: Freiheit. Denn oft ist ohne das Hilfsmittel keine Fortbewegung mehr möglich. Und das senkt die Lebensqualität massiv. Die Lösung ist ein Rollstuhl, der von Deiner Krankenkasse bezuschusst werden kann. Doch hier gibt es wichtige Fristen, auf die wir in diesem Beitrag kurz eingehen.

Genehmigung von der Krankenkasse

Eine Genehmigung Deines Hilfsmittels kann nur dann erfolgen, wenn Du eine Verordnung – ähnlich einem Rezept – von Deinem Arzt hast. Mit diesem gehst Du anschließend in ein Sanitätshaus.

Gut zu wissen:
Die Versorgung mit einem Rollstuhl ist genehmigungspflichtig, deshalb benötigt Deine Krankenkasse einen Kostenvoranschlag. Darum musst Du Dich allerdings nicht kümmern, denn das Sanitätshaus übernimmt diese Aufgabe. Anschließend überprüft Dein Leistungsträger alles und bewilligt bestenfalls die Versorgung. 
Lies mehr im Beitrag „Rollstuhl auf Rezept: Was ist dafür notwendig“

Frist für die Bewilligung

Die wohl interessanteste Frist für Dich ist, wie lange die Krankenkasse Zeit hat, einen Kostenvoranschlag zu bewilligen. Diese Frist beträgt drei Wochen. Deine Krankenkasse kann Dir aber auch innerhalb des Zeitraums eine Zwischenmitteilung mit einer Begründung zukommen lassen, dass die Bearbeitungszeit länger andauert. Ist das der Fall, ist keine Frist seitens der Krankenkasse mehr einzuhalten. Interessant: Wird der medizinische Dienst (MDK) für eine Begutachtung hinzugezogen, verlängert sich diese Frist auf fünf Wochen.

Krankenkassenmanagement bei ergoflix

Du möchtest eine Mobilitätshilfe aus der ergoflix-Flotte bei Deiner Krankenkasse beantragen? Gerne unterstützen wir Dich mit unserem Know-how und unseren Erfahrungen in diesem Bereich. Spreche uns gerne an unter 02852 - 945 90 00 oder info@ergoflix.de.

Krankenkassenzuschuss – So lange dauert die Beantragung

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Diskussion

8 comments on “Wie lange dauert es, bis die Krankenkasse einen Rollstuhl genehmigt?”

  1. Meine Frau braucht einen Rollstuhl, und ich habe zweimal versucht Antrag zu stellen Landesamtes für Merkzeichen aG,und zweitemal haben Landesamtes abgelehnt.

    1. Hallo Johann,
      wir haben Dein Anliegen intern weitergeleitet, sodass sich einer unserer Mitarbeiter Dir melden wird, um Dich und Deine Frau zu unterstützen.
      Gerne kannst auch Du uns kontaktieren. Kontaktiere uns einfach telefonisch unter 02852 9459000 oder schreibe eine E-Mail an info@ergoflix.de

      Wir helfen Dir gerne weiter!

      Herzliche Grüße aus Hamminkeln
      Dein ergoflix-Team

  2. Ich habe einen normalen rollstuhl und habe im sept. 24 ein rezept für einen adaptivrollstuhl eingereicht.
    Ich habe am 28.10.24 eine eingangsbestätigung bekommen aber sonst bis heute nichts mehr.
    Was kann ich tun?

    1. Hallo Frank,
      die Krankenkasse muss eine Frist von 3 Wochen einhalten, jedoch kann die Frist begründet auf bis zu 5 Wochen verlängert werden. In Deinem Fall empfehlen wir Dir, dass Du Dich entweder nochmals an die Krankenkasse oder aber auch an das Sanitätshaus wendest.
      Benötigst Du einen faltbaren Elektrorollstuhl, unterstützen wir Dich gerne beim Hilfsmittelantrag. Wende Dich dazu gerne telefonisch unter 02852 9459000 oder per Mail an info@ergoflix.de an uns. Wir helfen Dir gerne weiter!

      Herzliche Grüße aus Hamminkeln
      Dein ergoflix-Team

    1. Hey,

      die Frist für die Bewillung durch die Krankenkasse beträgt drei Wochen. Deine Krankenkasse kann Dir aber auch innerhalb des Zeitraums eine Zwischenmitteilung mit einer Begründung zukommen lassen, dass die Bearbeitungszeit länger andauert. Ist das der Fall, ist keine Frist seitens der Krankenkasse mehr einzuhalten. Wird der medizinische Dienst (MDK) für eine Begutachtung hinzugezogen, verlängert sich diese Frist allerdings auf fünf Wochen.

      Wie es bei einer nötigen Anschlussversorgung direkt nach einem Krankenhausaufenthalt aussieht, können wir Dir leider nicht sagen. Unsere Empfehlung: Sprich mit Deiner Krankenkasse und lass Dich dort ausführlich beraten.
      Wir wünschen Dir alles Gute.

      Herzliche Grüße aus Hamminkeln
      Dein ergoflix-Team

      1. Hallo ich habe ein Schreiben bekommen wo gefragt wird zu welchen Fahrten wollen sie den elektrorollstuhl faltbar
        Und ist eine Versorgung mit Standard elektrorollstuhl nicht möglich?Gibt es da eine greifende Antwort bitte kurz um Rückmeldung vielen Dank im voraus LG Martina Gargiulo

        1. Hey Martina,

          vielen Dank für Deine Anfrage. Unser Krankenkassenmanagement wird sich zeitnah bei Dir per E-Mail melden.

          Herzliche Grüße aus Hamminkeln
          Dein ergoflix-Team

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